Amazonは11月29日、配送ドライバーへの感謝の気持ちを金銭的に還元する「ドライバーさんにありがとうキャンペーン」を日本で開始した。利用者がAlexaやアプリを通じて感謝を伝えると、1回につき500円がAmazonから配送パートナーに支払われる仕組みで、米国以外では日本が初の展開となる。
キャンペーンの詳細と実施背景
キャンペーンへの参加方法は、Alexa搭載デバイスに「アレクサ、ドライバーさんにありがとう」と話しかけるか、Amazon.co.jpやAmazonショッピングアプリで同フレーズを検索するという簡便な仕組みとなっている。
または、こちらのキャンペーンページのボタンからも感謝を伝えることが可能だ。金銭の還元はAmazonから行われ、利用者の負担は一切ない。
感謝の言葉は過去14日以内の最新の配達を担当したドライバーに伝えられ、Amazon Flexデリバリーパートナーやデリバリーサービスパートナー、Amazon Hubデリバリーパートナーが対象となる。繰り返すが、利用者の金銭的負担は一切なく、総額2億5000万円相当となる50万回分の感謝の言葉が集まるまでキャンペーンは継続される。
物流戦略における位置づけ
本施策は、Amazonが8月に発表した250億円以上のラストワンマイル配送への追加投資の一環として位置づけられる。アマゾンジャパン合同会社アマゾンロジスティクス代表のAvanish Narain Singh氏は、配送パートナーがただの配達者以上の存在であり、顧客との関係構築やコミュニティにおける重要な役割を担っていると強調している。
「Amazon ブラックフライデー」について
今年の「Amazon ブラックフライデー」は、「さぁ、ビッグセールで最高のご褒美を。」をテーマとして、2024年11月29日(金)0時から2024年12月6日(金)23時59分までの8日間にわたって開催されている。一年がんばった自分へのご褒美や大切な人たちへのギフトにぴったりな人気商品から、食料品や日用品といった暮らしに欠かせない商品まで豊富に取り揃え、特別価格でご提供している。詳細はこちら をご覧頂きたい。
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