OpenAIが「ChatGPT search」でChatGPTに強力な検索機能を統合、Google検索に真っ向から挑戦

2024年11月1日

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ChatGPTが、ついに本格的な検索エンジンとしての機能を備えることとなった。OpenAIは、ChatGPTに新しいWeb検索機能「ChatGPT Search」を統合し、Googleの強力なライバルとなる可能性を示した。この新機能により、ユーザーは自然な会話を通じてリアルタイムのニュース、スポーツ、株価、天気など、最新の情報にアクセスできるようになる。

従来の検索体験を一新する自然な対話型検索

「情報を見つけることは、会話をするように自然であるべきだ」─ OpenAIの広報担当者のこの言葉は、同社が目指す検索体験の本質を端的に表している。ChatGPT Searchは、Googleに代表される従来の検索エンジンが提供してきた「リンクのリスト」という形式から大きく離れ、ユーザーとAIの自然な対話を通じて情報を提供する。

システムは文脈を理解し、関連する情報を複数のソースから収集・整理して提示する。質問内容に応じて自動的にWeb検索が実行されるほか、ユーザーが手動でWeb検索アイコンをクリックして検索を開始することも可能だ。特筆すべきは、フォローアップの質問に対して会話の文脈を維持したまま回答できる点である。これにより、従来型の検索エンジンで必要とされていた複数回の検索とリンクの探索という煩雑な作業が大幅に簡素化される。

ChatGPTデスクトップアプリでもChatGPT searchが利用可能に。

信頼性の確保と情報源の明示

OpenAIは、コンテンツの信頼性を確保するため、主要なメディア企業との提携を積極的に進めている。Associated Press、Axel Springer、Vox Media、Financial Times、Reuters、Le Mondeなど、グローバルな報道機関との協力関係を構築し、高品質なコンテンツを提供する体制を整えた。

検索結果には必ずソースへのリンクが含まれており、ユーザーは回答の下部にある「情報源」ボタンをクリックすることで、サイドバーに参照元の情報を表示できる。選挙関連の問い合わせについては、APやReutersなどの信頼できるソースからの情報が優先して提供される。

Vox Media社長のPam Wasserstein氏は「ChatGPT検索は、信頼できるニュースソースからの情報をより良く強調し、属性化することを約束し、視聴者に利益をもたらすと同時に、プレミアムジャーナリズムを制作する我々のようなパブリッシャーのリーチを拡大します」と、生成AIによる既存メディアの情報の取り扱いについて回る懸念に対し、ChatGPT searchが適切に対処していると肯定的なコメントを発している。

段階的なサービス展開

新機能は、まずChatGPT PlusおよびTeamプランの有料ユーザーに提供される。その後、数週間以内に企業向けおよび教育機関向けユーザーにも展開され、最終的には無料ユーザーにも提供される予定だ。

ChatGPT searchは、Web及びデスクトップ、モバイルアプリからアクセス可能だ。ただし、アプリは最新版にアップデートする必要がある。

Xenospectrum’s Take

ChatGPT Searchの導入は、検索市場に大きな波紋を投げかけているが、その成功は必ずしも保証されていない。確かに、自然な対話による情報取得という新しいパラダイムは魅力的である。しかし、いくつかの重要な課題が存在する。

まず、パブリッシャーとの関係性である。Le MondeのCEOであるLouis Dreyfus氏が「AIによる検索は次世代の主要な情報アクセス手段になる」と述べる一方で、一部のパブリッシャーはAI生成の要約がトラフィックを25%も減少させる可能性があると警告している。この利害の相反は、長期的なパートナーシップの維持を困難にする可能性がある。

また、独自チップ開発への巨額投資は、諸刃の剣となる可能性が高い。MicrosoftのOpenAIへの140億ドルの投資が四半期利益を15億ドル圧迫しているという事実は、この技術革新にかかるコストの大きさを如実に示している。

さらに、検索品質の問題も無視できない。初期のテストでは、いくつかの不適切なソースの引用や、無関係な画像の表示といった問題が報告されている。これらの課題を克服できなければ、Googleの強固な地位を揺るがすことは困難であろう。

OpenAIは今後、ショッピングや旅行関連の検索機能の強化、音声モードへの検索機能の統合を計画している。しかし、真の成功を収めるためには、技術的な革新だけでなく、持続可能なビジネスモデルの確立と、パブリッシャーとの互恵関係の構築が不可欠となるだろう。検索技術の進化は、情報へのアクセス方法を根本的に変える可能性を秘めているが、その道のりは決して平坦ではない。

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