Appleの保証サービスAppleCare+の支払い方法が変更され、店頭やデバイスからの購入では月額・年額サブスクリプションのみとなった。iPhone向けプランでは月額料金の値上げも実施されている。
AppleCare+支払い方法の変更：オンライン以外はサブスクリプションのみ
Appleは、AppleCare+の支払い方法を大幅に変更した。これまで提供されていた一括払いプランは縮小され、新たに月額または年額のサブスクリプション方式が中心となる。
BloombergのMark Gurman氏によると、今回の変更により、Apple Storeの店頭やiPhoneの設定メニューからは、AppleCare+（盗難・紛失プランを含む）の一括払いオプションが選択できなくなった。これらの場所で購入する場合、月額または年額のサブスクリプションプランのみが提供される。
ただし、Apple公式サイトでのオンライン購入時には、引き続き一括払いプランを選択することが可能だ。購入手続き中にAppleCare+を追加する際に、一括払いオプションが表示される。
今回の変更は、顧客の初期費用を抑え、継続的な保証を提供することを目的としているとAppleは説明している。特に、高価な盗難・紛失プランにおいて、月額払いを選択できるメリットは大きいと言える。ただし、今後インフレの可能性を考えてあらかじめ2年分の補償を購入しておきたいというユーザーにとっては残念な判断とも言えるだろう。
iPhone向けAppleCare+が値上げ
支払い方法の変更と同時に、iPhone向けAppleCare+の料金改定も実施された。MacRumorsの報道によると、米国においてiPhoneのAppleCare+月額料金が50セント値上げされた。
この値上げは、標準のAppleCare+と盗難・紛失プランの両方に適用される。例えば、iPhone 16向けの標準AppleCare+は、従来の月額9.99ドルから10.49ドルに値上げされる。
ただし、現時点ではiPhone以外の製品（Mac、iPad、Apple Watchなど）のAppleCare+料金に変更はないようである。日本ではまだ価格の改定は行われていないが、今後は値上げの可能性もありそうだ。
50セントの値上げ幅は、Appleのエコシステムにおいては、iCloudストレージ50GBプランの半額程度と表現されている。わずかな値上げ幅ではあるが、iPhoneユーザー全体で見ると、Appleにとっては大きな収益増となると考えられる。
Appleの狙いとユーザーへの影響：サービス収入強化と長期利用コスト増？
AppleがAppleCare+の支払い方法と料金を変更した背景には、同社のサービス事業の強化戦略があると見られる。近年、Appleはサービス事業を重視しており、AppleCare+のようなサブスクリプションサービスは、安定的な収益源として重要度が増している。
実際、Appleの直近の四半期決算では、サービス部門の売上高が過去最高を記録している。今回のAppleCare+の変更も、サービス事業の成長をさらに加速させるための施策の一環と言える。
ユーザーへの影響としては、まず支払い方法の選択肢が狭まった点が挙げられる。一括払いを希望するユーザーは、オンラインでの購入に限定される。
また、月額サブスクリプションへの移行と値上げにより、長期的にAppleCare+を利用する場合、総支払額が増加する可能性がある。特に、複数年iPhoneを使い続けるユーザーにとっては、コスト増となる可能性がある。
一方で、月額払いの導入は、初期費用を抑えたいユーザーや、短期間だけ保証を付けたいユーザーにとってはメリットとなる。また、盗難・紛失プランがより利用しやすくなる可能性もある。
XenoSpectrum’s Take
今回のAppleCare+の変更は、Appleのサービス事業戦略における重要な転換点と言える。一括払いからサブスクリプションへの移行は、安定的な収益確保と顧客の囲い込みを両立させるための合理的な選択と考えられる。
iPhone向けプランの値上げは、ユーザーにとってはわずかな負担増となるが、Appleにとっては大きな収益効果をもたらすであろう。ただし、長期的な視点で見ると、ユーザーのコスト意識が高まり、AppleCare+の加入率に影響を与える可能性も否定できない。
今後は、AppleCare+のサービス内容の拡充や、他のサブスクリプションサービスとの連携など、ユーザーにとってより魅力的な価値を提供していくことが重要になると考えられる。
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