テクノロジー
AIのリスクは誰が背負うのか：保険会社の大撤退とOpenAIらが模索する「自己防衛」
現代のビジネスエコシステムにおいて、保険は「見えない安全網」として機能してきた。しかし、生成AIという未曾有のテクノロジーの台頭により、その安全網が静かに、しかし確実に引き剥がされようとしている。 2025年10月から1 […]
Company
エア・カナダ
別名: Air Canada
Overview
カナダのフラッグ・キャリアであり、同国最大の航空会社。カスタマーサポートに導入したチャットボットが誤った割引ポリシーを提示したことを巡り裁判となり、AIの回答に対して企業が法的責任を負うべきとする判例の当事者となった。この事例はAIのハルシネーションが実害をもたらす象徴的なケースとして注目されている。