AppleのバージョンのAIである「Apple Intelligence」が10月に同社の最新ハードウェアを所有するユーザーに向けてリリースされる際、その反応は喜びと失望が入り混じったものになるだろう。
Appleの囲い込まれた庭に導入されるAI機能は、メール、Messages、Safariでのテキスト要約、画像生成、そしてよりコンテキストを理解したSiriなど、有用な新機能をもたらす。
しかし、Apple Intelligenceのベータテストですでに明らかになっているように、これらの機能の性能は、OpenAI、Google、Metaなどの主要企業が提供しているものをはるかに下回る。Apple AIは、最先端モデルで簡単にアクセスできる文書要約、画像、音声生成の品質には及ばない。
だが、Apple Intelligenceは、主要な製品群にはできないことを実現する：世界中の多くのユーザーにとって、AIとその日常生活における役割に対する認識を変えるのである。
Apple AIの真の影響は、実用的なものではなく、道徳的なものとなる。AIを一般化し、より身近で複雑でないものに感じさせる。AIを不正やショートカットという概念から切り離す。多くのユーザーが、AIに対する疑念や神秘化の敷居を越え、快適さと受容、さらには依存度までをも築くことを助けるだろう。
初期の疑念の克服
生成AIは、ChatGPTが2022年に公開されて以来、2つの問題に直面してきた。多くの人々は、トレーニングデータに起因するハルシネーションやその他の問題を考えると、それが本当に何のためのものか、あるいは本当に有用なのかを疑問視してきた。また他の人々は、AIの使用を不正行為や著作権侵害の一形態として、その倫理性を疑問視してきた。
しかし、ここ数か月で分かってきたように、言語モデルは、NotebookLMやGPT-4oのようなプラットフォームのように、私たち自身の文書やデータに対して働くときに最も効果的である。これらは現在、私たちがアップロードする50〜100冊分の本の分量を扱うことができる。
プロンプトの出力（記事や講義の要約、レポート、スライドデック、さらにはポッドキャストの形式で）は、初期のチャットボットから得られた出力よりもはるかに正確で有用である。Apple Intelligenceは、AIの機能の大部分をWeb上のデータではなく、ユーザーデータに向けることで、この洞察を活用している。
AIの一般化
Apple Intelligenceが主にユーザー自身のデータを扱うことで、その出力の多くは、NotebookLMのようなツールで見られる高品質な出力（初期のChatGPTのような匿名の大規模トレーニングデータで主に動作するAIと比較して）を反映する可能性が高い。
AIがユーザーデータを主に扱い、それを頻繁に行うことで、生成AIと個人情報との間に新しい関連付けが人々の心の中に形成され、雑多なトレーニングデータとの関連は薄れていくだろう。AIを、メールや朝のニュースを読むように、個人的な日課に不可欠なものとして見るようになる可能性が高い。
これにより、GPT-4oやClaudeのようなより強力なツールの使用が、社会的にも倫理的にも受け入れられやすくなるだろう。メールの要約や編集、Web上の記事を簡潔な要約に凝縮する、あるいは写真を編集するためにAIを使用する習慣が身につくと、メモやレポートの第一稿を作成するためにNotebookLMを使用したり、Dall-Eで画像を作成したりすることの適切性について、あまり考えなくなるだろう。
「一般ユーザーのためのAI」
Appleには複雑なテクノロジーを一般ユーザーにより身近なものにしてきた長い歴史があり、AIについてもそれが目標である。
ワードプロセッサー（ワープロ）が1970年代後半から1980年代初頭に初めて登場した際、それを文章作成に使用することの適切性について同様の不確実性があった—手書きによる何か本物の、あるいは人間的なものが失われるという考えである。
多くの人々にとって、コンピュータ自体があまりに威圧的で受け入れがたいものだった。しかしAppleのMacintoshパーソナルコンピュータは、グラフィカルユーザーインターフェースとWYSIWYG機能（「見たままが得られる」）により、コンピュータでの文章作成を一般化し標準化することを助けた。最終的に、文章作成はワードプロセッシングと密接に結びつき、一方なしでは他方を想像することが難しくなった。
Apple Intelligenceは、Macやグラフィカルユーザーインターフェースがパーソナルコンピュータにしたことを生成AIに対して行う可能性がある：それを馴染みやすくし、普通で受け入れられるものに見せることである。AppleのマーケティングチームはApple Intelligenceのタグライン「一般ユーザーのためのAI」でこれを示唆している。
歴史が何らかの指針となるなら、AppleはAIに対する私たちの考え方を変える上で重要な役割を果たすだろう。基本的なタスクの多くをAIなしで行うことは、やがて考えられないものとなるかもしれない。
