テクノロジー
マクドナルドはAIをフル活用した大規模な店舗改革を進めている
ファストフード大手マクドナルド(McDonald’s)は、全世界43,000店舗でAI技術を活用した大規模な改革を進めている。Google Cloudと提携し、エッジコンピューティングを基盤とした店舗運営の効 […]
マクドナルドは、世界100カ国以上に展開する世界最大級のファストフードチェーンである。近年はデジタル変革に注力しており、Google Cloudとの提携を通じて、全店舗へのエッジコンピューティング導入や生成AIによる管理業務の自動化、コンピュータービジョンを用いた注文精度の向上などを進めている。2027年までにロイヤルカスタマーを2億5000万人に増やす目標を掲げ、顧客データのパーソナライズ活用による売上回復を目指している。