テクノロジー
AnthropicのCRM利用が1四半期で5倍に膨張：SalesforceのHeadless 360が映す業界転換
SalesforceがUIを廃してAPI・MCP・CLI経由のデータアクセスを提供する「Headless 360」を発表。Q1決算でAPIコールがほぼ1兆に達し、SaaSの競争軸が「UIの優秀さ」から「APIアクセスのしやすさ」へ移行しつつある。
Tech Product
Action Fabric
別名: Action Fabric
Overview
最終更新: 2026年7月9日Action Fabricは、ServiceNowのプラットフォーム上でAIエージェントが自律的に動作するための基盤となるアーキテクチャです。企業内の様々なシステムやアプリケーションを横断して、AIが具体的なタスク（アクション）を実行できるように設計されています。これにより、ユーザーの要求に対してAIが単に回答するだけでなく、承認フローの開始やデータの更新といった実務的なワークフローを自動で完結させることが可能になります。
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External Mentions
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