テクノロジー
Amazonが陥った「AI評価」の罠。社員を競わせたらクラウド費用だけが爆増した理由
IT企業で急増する「AI活用」の号令。しかしAmazonが導入した開発者のAI利用度ダッシュボードは、生産性向上ではなく、中身のないタスクによるクラウド費用の爆増を招き撤回に追い込まれた。「トークン稼ぎ」が横行する巨額AI投資時代の歪みと、新たな評価軸への転換を解説する。
Charles Goodhart(チャールズ・グッドハート)は、イギリスの著名な経済学者です。彼は「ある指標が目標になった瞬間、それは良い指標ではなくなる」という「グッドハートの法則」を提唱しました。この法則は、元々は金融政策について述べられたものですが、組織の評価制度や目標設定全般に応用され、測定される指標が目標化されることで、本来の目的から逸脱した行動を誘発する可能性を指摘しています。