ほぼ誰もが想像もしたくない経験をしたことがあるだろう。スマートフォンがトイレに落ちてしまった。プールに飛び込む前にスマートウォッチを外すのを忘れた。あるいは洗濯前にイヤホンをポケットから出すのを忘れたかもしれない。さて、どうすればよいのか？
インターネットのフォーラムには、びしょ濡れになったデバイスを乾かすアドバイスがあふれているが、液体保護と修理に関する問題のある迷信により、消費者にとって事実とフィクションを区別することが困難になっている。
私はテクノロジーが人々の日常的な実践や経験にどのような役割を果たしているかを研究している研究者である。私の新著「License to Spill: Where Dry Devices Meet Liquid Lives」は、人々が電子デバイスをどのように認識し、扱うかにおける乾湿境界を探究している。
デバイスが濡れることに関する5つの一般的な迷信を以下に示す。
迷信1：デバイスが再び起動した！大丈夫だ
テクノロジーが死から蘇るのを見るのは安心であるが、見えないのは腐食などの内部で起こっている微妙なプロセスである。湿気によるデバイスの金属部品の破損は、多くの場合時間をかけて起こり、問題となった事故から数日、数週間、または数ヶ月後に発生する期間に起こり得る。
そのため、湿潤な気候や蒸気の出るシャワーからの湿気でさえ、水しぶきや水没の直後にすべてが正常に起動したという事実にもかかわらず、長期的な影響を与える可能性がある。
迷信2：私の「防水」デバイスはどんな種類の濡れにも耐えることができる
「防水」という用語は論争の的となっている。実際、非常に論争的であるため、連邦取引委員会（FCC)は広告でこの用語を使用することについて厳格な規則を設けており、腕時計を販売する広告コピーからこの用語を禁止したことさえある。
この用語の曖昧さを考えると、侵入保護（IP）等級やMIL-SPEC、時計の場合はISOなどの異なる耐水性基準を検討し、これらの基準が実際に何をカバーしているかについての詳細を読む方がよい。
迷信3：私のデバイスは優れたIP等級を持っているので、実世界の条件下でテストされている
企業は消費者に製品の購入を促す方法としてIP等級を宣伝することが多いが、これらの等級は淡水との接触に基づいていることを知ることが重要である。ジャグジーの泡や倒れたビール缶について心配している場合、メーカーがこれらの（しばしば粘着性のある）状況でデバイスをテストしたという保証はなく、IP等級はそれらを考慮しない。
迷信4：キッチンに米がある。自分で直せる！
こぼれや水没が起こった時にパニックになり、最も手早い家庭の解決策を求めるのは自然なことであり、米のカップは依然としてよく求められる選択肢である。
しかし、米のハックはあまりうまく機能せず、米の粒子がデバイスに入ってさらなる損傷を引き起こす可能性がある。デバイスを専門の修理業者に持参する以外では、すぐに製品の電源を切り、可能であればバッテリーとプラグを取り外し、すべてのコンポーネントを1日か2日乾燥させる方がよい。
迷信5：このデバイスは壊れているが、交換用の保証がある
製品を水の墓場から引き上げている間、それに保証が付いていたという事実に安心を見出すかもしれない。そう簡単ではない。
ほとんどの従来の消費者向けテクノロジーの限定保証は液体による損傷をカバーしない。最近では、通常Accidental Damage from Handlingと呼ばれるアドオン保証を購入する必要がある。ただし注意が必要である。そのような保険でさえ、年間に許可される濡れの「事故」や「事象」の回数を制限する場合がある。
エアフローは、水没したデバイスを乾燥させる最良の方法である。デバイスを米、猫砂、その他の粒子に直接さらしてはいけない。
現実的な視点を保つ
ラップトップ、タブレット、スマートフォン、スマートウォッチなどのデバイスの耐水性機能は最近改善されているが、宣伝の主張、神秘的な分類システム、処罰的な保険の誇大宣伝を乗り越えなければならない消費者にとって、状況は依然として不利なことが多い。
そのため、メーカーが製品の設計、マーケティング、サービスについて慎重かつ倫理的に考えることが重要である。設計に関しては、耐水性はもはや産業労働者や屋外冒険家のためだけのニッチな機能ではない。あらゆる危険に対抗するよう設計されたデバイスを期待するのは非現実的であるが、重要なリソースと社会的支援へのアクセスを提供する製品の周りを消費者に注意深く歩き回るよう求めることも不合理である。
メーカーが消費者に月を約束することを避けることが重要である。例えば、Samsung Australiaは水泳時の携帯電話の保護を誇張したことで1400万オーストラリアドルの罰金を支払った。Lil Wayneがスマートフォンにシャンパンをスプレーしているコマーシャルを見たり、彼がそれを魚の水槽に浸けるのを見たりするのは確かに楽しいが、メーカーがこれらの行為に対して助言している場合、それらをロマンチックに描くべきではない。
確かに、携帯電話がシャンパンの風呂に入るべきではないというのは常識だろう。しかし、シャワーやキッチンからジムやビーチまで、私たちのデバイスの周りで、そしてデバイスと共に生活が絶えず起こっている。これは、修理する権利運動によって推進されているような修理に関するより公正な保険や保証が、消費者を「悪い」ユーザーであるかのように扱うことをやめるべきであることを意味している。
結局のところ、私たちは皆、覆水盆に返らずという状況から一歩手前にいるのである。
