人工知能は急速に生活の一部になりつつある。IBMのWatsonが「Jeopardy!」で勝利してから10年後、生成AI モデルはキッチンやホームオフィスに存在している。人々はしばしばAIについてSF的な用語で語るが、2025年における最も重要な変化は、その平凡な遍在性かもしれない。

AI利用がいかに日常的になったかを理解するには、この傾向が生成チャットボットから始まったわけではないことを思い出すことが役立つ。2017年のKnowledge at Whartonのニュースレターは、深層学習アルゴリズムがすでにソーシャルメディア上のチャットボットや写真アプリの顔認識機能を動かしていたことを記録している。SiriやAlexaなどのデジタルアシスタントは日常的なタスクを実行しており、AI駆動の画像生成器は視聴者の40%を欺く画像を作成できた。

ChatGPTが2022年11月30日に一般公開されたとき、その変化は突然に感じられたが、それは何年にもわたる段階的な統合の上に構築されていた。AIの存在は今や非常に日常的であり、人々はレシピについてチャットボットに相談し、学習パートナーとして使用し、事務作業に依存している。生成AIが日常的な協力者になりうる方法を研究している作家兼教授として、私は最近の利用報告がAIが日常生活にどのように織り込まれているかを示していることを発見している。(完全な開示:私はOpenAIのEducator Councilのメンバーである。これは教育利用事例についてOpenAIにフィードバックを提供する高等教育機関の教員による無報酬のグループである。)

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誰がChatGPTを使用しており、なぜか?

OpenAIとHarvardのエコノミストは、2022年11月から2025年7月までの150万件のChatGPT会話を分析した。彼らの調査結果は、採用が初期ユーザーを超えて広がっていることを示している:世界中で、あらゆる種類の人々の間で使用されている。採用は低・中所得国で最も速く成長しており、最低所得国における成長率は現在、最も裕福な国々の4倍以上である。

ほとんどのやり取りは日常的な活動を中心に展開している。会話の4分の3は、実用的なガイダンス、情報探索、執筆に関わっている。これらのカテゴリーは、珍しいタイプの食品の調理方法についてのアドバイスを得る、最寄りの薬局を見つける、メールの下書きにフィードバックを得るといった活動のためのものである。ChatGPT利用の70%以上は非仕事タスクのためであり、人々の個人生活におけるAIの役割を示している。エコノミストは、2025年6月時点で73%のメッセージが仕事に関連していなかったことを発見した。これは2024年6月の53%から増加している。

Claudeと採用の地理

Anthropicの経済指標は、不均一なAI採用の類似した様相を描いている。同社の研究者は、労働年齢人口に対するユーザーと同社のClaude AIチャットボットとの会話を追跡した。データは国家間の鋭い対比を示している。Singaporeの一人当たり使用量は、その人口規模に基づいて予想される量の4.6倍高く、Canadaは2.9倍高い。一方、IndiaとNigeriaは、予測レベルのわずか4分の1でClaudeを使用している。

United Statesでは、使用は地域経済を反映しており、活動は地域の強みと結びついている:Californiaではテクノロジー、Floridaでは金融、D.C.では文書作成である。使用率の低い国では、Claudeの活動の半分以上がプログラミングに関わっている。使用率の高い国では、人々は教育、科学、ビジネス全体でそれを適用している。使用率の高い国は、テキストの洗練など、人間がAIと反復的に作業することを好む一方、使用率の低い国は、情報探索などの完全なタスクの委任により依存している。

OpenAIが2025年に週間アクティブユーザー数が4億から7億の間であると報告している一方、サードパーティの分析は同様の期間中にClaudeを月間アクティブユーザー数が約3000万と推定していることに注意することが重要である。比較のため、Geminiは月間アクティブユーザー数が約3億5000万であり、Microsoftは2025年7月にCopilotアプリの月間アクティブユーザー数が1億以上であると報告した。PerplexityのCEOはインタビューで、同社の言語AIが「3000万以上のアクティブユーザーのユーザーベース」を持つと報告した。

これらの指標は2025年半ばという類似した期間のものだが、特に週間アクティブユーザーと月間アクティブユーザーという、報告と指標の違いに注意することが重要である。しかし、どのような尺度で見ても、ChatGPTのユーザーベースは圧倒的に最大であり、日常タスクのための一般的に使用される生成AIツールとなっている。

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日常ツール

では、家庭でのAIの日常的な使用とはどのようなものか? 次のシナリオを考えてみよう:

  • 食事計画とレシピ:親がChatGPTに余ったケールとマッシュルームを使うビーガン料理のアイデアを尋ね、時間を節約し廃棄を減らす。
  • 個人金融:ChatGPTが予算を作成し、貯蓄戦略を提案し、またはクレジットカードオファーの細かい文字を説明し、法律用語を平易な言葉に翻訳する。
  • 執筆支援:神経多様性のある執筆者がChatGPTを使ってアイデアを整理し、下書きの骨組みを作る。ADHDの執筆者はメモをアップロードし、モデルにそれらをテーマごとにグループ化するよう依頼し、次に執筆者のトーンと論理を維持しながら各テーマを段落に展開できる。これは認知的過負荷を軽減し集中を支援する一方、執筆者は自分自身の声を保持する。

これらのシナリオは、AIが日常的な決定を助け、共鳴板として機能し、創造性を支援できることを示している。日常的なタスクの支援は大きな助けになりうる:日常的な計画と情報検索を処理することで、AIは人々が共感、判断、内省に集中できるようにする。

非日常から日常へのツール

AIは未来的な好奇心から日常的な副操縦士へと移行し、音声アシスタントと生成モデルが人々の執筆、料理、計画を支援している。

AIを神秘的な神託としてではなく、有用なアシスタントとして私たちのキッチンテーブルに招くことは、AI リテラシーを養うことと、プロンプト技術を学ぶことを意味する。それはAIの強みを認識し、そのリスクを軽減し、知性――人間と人工の両方――が全ての人のために機能する未来を形成することを意味する。


本記事は、ケネソー州立大学英文学科教授 Jeanne Beatrix Law氏によって執筆され、The Conversationに掲載された記事「AI chatbots are becoming everyday tools for mundane tasks, use data shows」について、Creative Commonsのライセンスおよび執筆者の翻訳許諾の下、翻訳・転載しています。